Incidencias

Abrir una incidencia

Registra material roto, perdido o dañado.

Herramienta

filmo_incidents_create

Escrituraincidents:write

incidents:write
120/min
Puede requerir un add-on

{
  "jsonrpc": "2.0",
  "id": 1,
  "method": "tools/call",
  "params": {
    "name": "filmo_incidents_create",
    "arguments": {
      "title": "Example",
      "type": "damage",
      "scope": "item"
    }
  }
}

{
  "structuredContent": {
    "data": {
      "id": "id_8f2a1c",
      "identifier": "<identifier>",
      "title": "Example",
      "description": "<description>",
      "type": "<type>",
      "scope": "item",
      "status": "<status>",
      "priority": "<priority>",
      "severity": "<severity>",
      "blocksAvailability": true,
      "affectedQuantity": 1,
      "itemId": "item_8f2a1c",
      "serializedItemId": "seri_8f2a1c",
      "spaceId": "spac_8f2a1c",
      "vehicleId": "vehi_8f2a1c",
      "orderId": "orde_8f2a1c",
      "projectId": "proj_8f2a1c",
      "dueDate": "2026-09-01T08:00:00Z",
      "commentCount": 1,
      "createdAt": "2026-09-01T08:00:00Z",
      "updatedAt": "2026-09-01T08:00:00Z"
    },
    "meta": {
      "idempotencyKey": "<the key you sent, or the one the server generated>",
      "rateLimit": {
        "limit": 120,
        "remaining": 119,
        "reset": 42
      }
    }
  }
}

generado desde el esquema

Con blocksAvailability: true el material sale del conjunto disponible mientras la incidencia siga abierta; si el artículo se controla por cantidad y no indicas una unidad física concreta, affectedQuantity pasa a ser obligatorio. El coste de la reparación NO forma parte del contrato público. Devuelve la incidencia creada.

Argumentos

titlestringObligatorio

Título corto, el que se muestra en listas y tarjetas.

Límites: longitud mín. 1

typestringObligatorio

Naturaleza de la incidencia.

Opciones disponibles: damage, loss, malfunction, cosmetic, theft, custom

scopestringObligatorio

A qué afecta la incidencia.

Opciones disponibles: item, serializedItem, space, kit, vehicle, custom

statusstring

Estado inicial. Por defecto "draft".

Opciones disponibles: draft, open, waiting, repairing, complete, lost

prioritystring

Prioridad. Por defecto es "none".

Opciones disponibles: urgent, high, medium, low, none

severitystring

Gravedad. Por defecto, "low".

Opciones disponibles: low, high

descriptionstring

Descripción de lo ocurrido.

blocksAvailabilityboolean

true retira el material del conjunto disponible mientras la incidencia esté abierta.

affectedQuantityinteger

Unidades afectadas. Obligatorio al bloquear stock a granel.

Límites: máx. 10000, > 0

itemIdstring

Artículo afectado.

serializedItemIdstring

Unidad física concreta afectada.

variantIdstring

Variante de artículo afectada.

spaceIdstring

Espacio afectado.

vehicleIdstring

Vehículo afectado.

orderIdstring

Pedido en el que se detectó.

projectIdstring

Proyecto asociado.

contactIdsstring[]

Contactos implicados (proveedor, aseguradora, cliente) para que puedan verla.

assigneeStaffIdsstring[]

Personal asignado para resolverla.

subscriberIdsstring[]

Obsoleto: se acepta por compatibilidad, pero se ignora. Las incidencias ya no mantienen una lista de suscriptores.

labelsstring[]

Etiquetas de formato libre de la incidencia.

imagesstring[]

URLs de fotos del daño.

dueDatestring<date-time>

Fecha objetivo de resolución, en ISO 8601 con desplazamiento.

reminderEnabledboolean

Activa el recordatorio interno.

reminderDatestring<date-time>

Fecha del recordatorio, en ISO 8601 con desplazamiento.

parentIncidentIdstring

Incidencia de la que esta es hija.

idempotencyKeystring

Clave de idempotencia elegida por el cliente (se recomienda un UUID). Repetir la misma clave con los mismos argumentos en 24 h devuelve la respuesta almacenada sin volver a ejecutar; con argumentos distintos responde 422. Es la forma segura de reintentar tras un fallo de red.

Límites: longitud mín. 1, longitud máx. 255

ifMatchstring

Bloqueo optimista: el meta.etag que obtuviste de la lectura de detalle de este recurso (o "*"). Si el recurso ha cambiado desde entonces, la llamada falla con 412 precondition_failed antes de escribir nada; léelo de nuevo y reintenta. Omítelo para escribir sin condiciones.

Límites: longitud mín. 1

Resultado

En un éxito el resultado lleva structuredContent con data y meta. Estos son los atributos de data.

Ver los atributos de data

idstring

Identificador único de la incidencia.

identifierstring

Número de incidencia legible.

titlestring

Título corto de la incidencia.

descriptionstring | null

Descripción; null si no tiene.

typestring

Naturaleza: damage, loss, malfunction, cosmetic, theft o custom.

scopestring

A qué afecta: item, serializedItem, space, kit, vehicle o custom.

Opciones disponibles: item, serializedItem, space, kit, vehicle, custom

statusstring

Estado del ciclo de vida: draft, open, waiting, repairing, complete o lost.

prioritystring

Prioridad: urgent, high, medium, low o none.

severitystring

Gravedad declarada.

blocksAvailabilityboolean

true cuando la incidencia retira el material del conjunto disponible.

affectedQuantityinteger | null

Unidades afectadas en stock a granel; null cuando no aplica.

itemIdstring | null

Artículo afectado; null si no aplica.

serializedItemIdstring | null

Unidad física afectada; null si no aplica.

spaceIdstring | null

Espacio afectado; null si no aplica.

vehicleIdstring | null

Vehículo afectado; null si no aplica.

orderIdstring | null

Pedido en el que se detectó; null si no procede.

projectIdstring | null

Proyecto asociado; null si no aplica.

dueDatestring<date-time> | null

Fecha objetivo de resolución en ISO 8601 UTC; null si no tiene.

commentCountinteger

Comentarios que tiene la incidencia.

createdAtstring<date-time>

Fecha de creación en ISO 8601 UTC.

updatedAtstring<date-time>

Fecha de la última modificación en ISO 8601 UTC.

Un error es un resultado con isError: true y el problema en content[0].text; no hay structuredContent. Consulta Errores.

Prompts de ejemplo

Abre una incidencia: el parasol de esta cámara ha vuelto con el portafiltros roto.

La misma operación por REST

Esta herramienta ejecuta POST /api/v1/incidents.

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Un error de herramienta es un resultado con isError: true y el problema en el primer bloque de texto. Ramifica por su code.

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