*Workflows › Referencia › Acciones › CRM*

# Cerrar oportunidad

> Cierra una oportunidad como ganada o perdida, con su razón, y la mueve a la etapa correspondiente.

## De un vistazo

| Propiedad | Valor |
| --- | --- |
| Dominio | `crm` |
| Grupo en el editor | CRM › Oportunidades |
| Se ejecuta como | El propietario del workflow, con sus permisos |
| Permiso | Acceso de edición a CRM. Los administradores siempre pasan; un módulo fuera del plan bloquea a todos. |
| Add-on | CRM |
| Destructiva | No: el catálogo MCP público no la marca como destructiva |
| También disponible en | API REST, MCP (`filmo_crm_opportunities_close`) |

ACCIÓN `crm.opportunities.close`

## Entradas

| Nombre | Tipo | Obligatorio | Descripción |
| --- | --- | --- | --- |
| `opportunityId` | string | Sí |  |
| `outcome` | enum<string> | Sí |  `won`, `lost` |
| `version` | number | Sí |  |
| `toStageId` | string | No |  |
| `wonReason` | string | No |  |
| `lostReason` | enum<string> | No |  `price`, `timing`, `no_budget`, `no_decision`, `lost_to_competitor`, `no_response`, `duplicate`, `other` |
| `lostReasonNote` | string | No |  |

## Salidas

| Nombre | Tipo | Descripción |
| --- | --- | --- |
| `opportunityId` | string |  |
| `status` | enum<string> |  `open`, `won`, `lost` |
| `version` | number |  |

---

URL canónica: https://docs.filmo.io/es/workflows/reference/actions/crm-opportunities-close  
Última actualización: 2026-10-25